Zahlung, Versand und Rückgabe

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Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

    • Vorauskasse per PayPal oder Überweisung
    • Bezahlung per EC-Karte bei persönlicher Abholung der Ware

Verpackung

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Wir verwenden zum Versenden der Waren, wann immer es möglich und von Dir gewünscht ist, gebrauchte Kartons.

Die Plastikverpackungen vom Hersteller sind zwar für uns alle, die Plastik reduzieren wollen, ein Graus, aber leider haben die Hersteller noch keine gute Lösung gefunden um sicherzustellen, dass die Ware durch den Transport oder durch Feuchtigkeit, Hitze usw. keinen Schaden nimmt.

Versand

Versandfragen

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL gogreen. Die Versandkosten betragen bis zu einem Bestellwert von 75 € anteilig für Dich 4,99 €.

Wir liefern nach Österreich und Italien mit DPD. Die Versandkosten betragen bis zu einem Bestellwert von 75 € anteilig für Dich 8,99 €.

Bestellungen über 75 € sind versandkostenfrei.

Lieferungen in die Schweiz sind auf Anfrage möglich.

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Onlineshop

Der Lieferzeitraum beträgt für nationale Lieferungen 3 bis 5 Tage nach Bestellung bzw. Zahlungseingang. International kann es etwas länger dauern. Wenn mal etwas sehr dringend benötigt wird, schick mir eine kurze Nachricht.

Bestellaktionen über Wollbrief

Ich bestelle die Ware erst nach Ende der Verkaufsaktion beim Hersteller. Der Lieferzeitraum variiert und wird im Wollbrief jeweils aktuell bekanntgegeben.

Rückgabe

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Unbenutzten Artikel kannst Du innerhalb 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung an uns zurückschicken. Wichtig ist, dass die Artikel nicht benutzt, ungetragen und ungewaschen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Achte bitte auch darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, werden wir Dir den Betrag für die zurück gesendeten Produkte über die ursprünglich verwendete Zahlungsart erstatten.

Falls gewünscht können wir auch einen Gutschein im Wert der retournierten Ware ausstellen, der dann 3 Jahre online oder bei uns direkt eingelöst werden kann. Den Gutscheincode schicken wir dann nach Erhalt der Ware per E-Mail an Dich.

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